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patissier
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PostPosted: Sun 25 Oct - 16:06 (2015)    Post subject: Impossible de se connecter au jeu Reply with quote

Bonjour, je peux plus me connecter au jeu depuis aout on vas dire. j'aurais voulu de l'aide pour me dire comment faire pour pouvoir de nouveau me connecter. Je vais vous expliquer sa que ca fait.
alors je me connecte, le chargement se fait difficilement et quand c'est bon, il apparait une fenetre toute noir et la impossible de faire quoi que se soit.
Merci a l'avance pour votre aide


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PostPosted: Sun 25 Oct - 16:06 (2015)    Post subject: Publicité

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Carlason
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PostPosted: Sun 25 Oct - 17:11 (2015)    Post subject: Impossible de se connecter au jeu Reply with quote

Il nous faudrait plus de détails: quel navigateur (firefox, chrome, explorer. etc), tu utilise leethax?, windows ou mac? Sans savoir avec quoi tu joues, on ne peut pas vraiment te dire des pistes pour t'en sortir.


Sinon, je sais qu'avec firefox quand un écran gris apparait à la place du jeu, y faut juste clicker dessus et sélectionner activer Flash player car depuis quelques mois, firefox a choisi de ne plus l'activer par défaut.


Bonne chance avec ton problème.


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nano92
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PostPosted: Mon 26 Oct - 16:38 (2015)    Post subject: Impossible de se connecter au jeu Reply with quote

Bonjour,gros soucis j'arrive plus à me connecté sur facebook avec mozilla et internet explorer quand je veux me connecté ça me dit Veuillez réessayer plus tard.Vous avez essayé trop de fois.

SVP quelqu'un a une idée ??
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Agaldian
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PostPosted: Mon 26 Oct - 16:49 (2015)    Post subject: Impossible de se connecter au jeu Reply with quote

@nano92 : Ça me l'a fait aussi, j'ai eu l’impression que c'était parce que j'étais déjà connecté sous palemoon. Essaie de voir si tu as un appareil connecté a fb (comme ton téléphone), si oui coupes cette connexion et tentes à nouveau.

Si ça ne marche toujours pas tu peux, de manière classique, nettoyer le cache et compagnie (j'ai fait les deux, mais je ne me souviens plus très bien laquelle de ces deux options a résolu le souci, mais vu que ton problème persiste sur deux navigateurs j'aurais tendance a penser que la première solution est la bonne).

Si le probleme vient bien d'une multiple connexion c'est probablement un bug temporaire de fb qui finira par être résolu.

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nano92
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PostPosted: Mon 26 Oct - 17:32 (2015)    Post subject: Impossible de se connecter au jeu Reply with quote

c'est bon ça marche c'étais a cause du tel un grand merci à toi !
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nano92
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PostPosted: Mon 26 Oct - 22:28 (2015)    Post subject: Impossible de se connecter au jeu Reply with quote

comment on fait pour vider le cache??
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Agaldian
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PostPosted: Tue 27 Oct - 02:03 (2015)    Post subject: Impossible de se connecter au jeu Reply with quote

Sous firefox historique > effacer l'historique récent > choisir ce que tu veux effacer (donc le cache) et surtout penser a changer l'intervalle pour ne pas effacer que la dernière heure (je me fais souvent avoir perso).
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nano92
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PostPosted: Tue 27 Oct - 06:03 (2015)    Post subject: Impossible de se connecter au jeu Reply with quote

ok merci pour t'on aide
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OliMAA
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PostPosted: Thu 29 Oct - 04:14 (2015)    Post subject: Impossible de se connecter au jeu Reply with quote

Bonjour (ou bonsoir),


J'ai un problème similaire donc je vais profiter de ce sujet pour intervenir.


Cela fait plus d'un mois que je n'ai plus joué au jeu (le 22 septembre pour être exact). Lorsque je lance le jeu, j'ai l'écran de lancement qui s'affiche, puis, une fois la barre de chargement au maximum, j'ai un écran noir en permanence. J'ai beau attendre (j'ai essayé en le mettant avant de me coucher pour voir...), rien n'apparaît jamais. J'ai déjà contacter le support à 2 reprises mais toujours rien. Vous êtes mon dernier espoir avant de mettre le jeu de côté. Le jeu a pourtant l'air de charger vu la mémoire utilisée par les navigateurs dans le gestionnaire des tâches.

Mes problèmes avec le jeu avaient commencé au mois de juin. Je devais recharger plusieurs fois pour accéder au jeu. Et à partir de la deuxième quinzaine d'août, il y avait des jours où ça ne marchait déjà plus.


J'ai remarqué une chose également : depuis que je ne peux plus jouer, lors de l'écran de chargement, je n'ai plus les messages d'aide bidon qui s'affichaient en bas.


Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

J'ai essayé sur Chrome, Firefox, Internet explorer et Opera. J'ai fait les recommandations d'usage (cache, mettre à jour flash et les navigateurs, désinstaller/réinstaller les navigateurs). Je suis sous Vista. Je n'utilise pas Leethax.

Si vous avez besoin de renseignements complémentaires, faites-le moi savoir.

Merci d'avance.

Cordialement.


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Agaldian
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PostPosted: Thu 29 Oct - 07:51 (2015)    Post subject: Impossible de se connecter au jeu Reply with quote

Bonjour,

Tu as tenté tout ce que nous avons pour habitude de conseiller, je ne suis pas sur que tu trouves d'autres conseils. Espérons que je me trompe et que quelqu’un ayant eu le même souci ait su le résoudre.

Je ne crois pas que ça changera grand chose mais tu as ton OS a jour ?

Tu peux toujours tenter des forums plus calé en informatique, comme commentcamarche.
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patissier
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PostPosted: Thu 29 Oct - 22:29 (2015)    Post subject: Impossible de se connecter au jeu Reply with quote

j'ai effectivement le meme souci que toi mais j'ai pa reussi a le resoudre. en revanche hier j'ai reussi a me connecter quelque minute mais apres j'ai voulu faire un combat et ca ma mis l'ecran noir
alors je c pa de quoi ca peux venir, sur tout que derriere l'ecran noir le jeu marche vu que les recompense quotidienne etais au max alors que ca fais longtemps que je sui pa co


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Zou
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PostPosted: Fri 30 Oct - 18:37 (2015)    Post subject: Impossible de se connecter au jeu Reply with quote

Je n'arrive plus a me connecter, ça me met mise à jour quand j'arrive sur la page des déploiements

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Zou
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PostPosted: Sat 31 Oct - 00:05 (2015)    Post subject: Impossible de se connecter au jeu Reply with quote

Le Jeu se crash a chaque fois que j'arrive sur la page principale après le chargement (le jeu a été mis a jour etc... )  comment je peux faire pour que mon problème soit réglé?
Qui doit je contacter?


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Agaldian
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PostPosted: Sat 31 Oct - 01:37 (2015)    Post subject: Impossible de se connecter au jeu Reply with quote

Comme d'habitude : vérifier si flash est a jour, si ça ne marche pas essayer le nettoyage du cache si ça ne marche pas la réinstallation de leethax (si tu l'utilises), si ça ne marche pas la réinitialisation de firefox (ou de ton navigateur).
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Zou
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PostPosted: Sat 31 Oct - 09:03 (2015)    Post subject: Impossible de se connecter au jeu Reply with quote

J'ia essayé sur mes deux ordi un mac et un PC, avec Safari et Firefox...
Rien ne change...


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